松田 京子

PROFILE

松田 京子

2011年入職　青葉ひまわり　業務リーダー

前職はデイサービスの職員。訪問介護に興味を持ち、2011年に青葉ひまわりに入職。子育てと両立しながらキャリアを積み、業務リーダーに就任。サービス提供責任者として管理業務にも携わっている。

青葉ひまわりに入職したきっかけを教えてください。

前職はデイサービスで2年間ほど働いていました。最初は資格を持っていませんでしたが、働きながらヘルパー2級、今で言う初任者研修を取得しました。いろいろなご利用者様と接するうちに訪問介護に興味を持ったのが転職のきっかけです。

青葉ひまわりを選んだ理由は、友人の紹介です。「みんなで協力しながら仕事をしていて、働きやすい施設だよ」と聞き、ご縁があると感じて応募しました。

現在はどのような業務をされているのでしょうか？

現在はサービス提供責任者として、新規受付の対応やヘルパーの指導、計画書などの書類作成、業務リーダーとして仕事がしやすい環境づくりをしています。また、ご利用者様を訪問し、ヘルパー業務もしています。

私たちが元気に訪問することで、ご利用者様に喜んでもらえるのが何よりのやりがいです。体調が優れない時でも、お体を拭いたりきれいなお洋服に着替えたりすると気分が明るくなり、「ありがとう。気持ちよかったよ」「次はいつ来るの」といった言葉をかけてくださいます。本当に訪問してよかったと思いますし、大変なことも吹き飛びますね。

職場はどんな雰囲気ですか？

40代から70代まで幅広い年代のメンバーが在籍しています。登録ヘルパーとして1日数時間・週何日といった働き方をしている人も少なくありません。柔軟な勤務スタイルで残業もほぼないので、終業後に手話教室に通うなど趣味を満喫している人も多いです。希望休も取りやすく、みなさんプライベートな時間を大切にしながら働いていますね。

チームワークが良く、みんなで協力し合う文化が根づいているのが特徴です。私は子どもが小学生の頃から働いていて、子どもが急病になってしまった場合も、周りの方がサポートしてくださっていました。また、家族の介護でお休みをいただくときも、あたたかくフォローしてもらっています。お互いに思いやりを持って働いているので、悩みや不安なども相談しやすい環境です。

ヘルパーの指導やフォローで心がけていることを教えてください。

慣れるまではベテラン職員が一緒にご利用者様を訪問し、基本の介助やご利用者様に合わせた対応の仕方など、丁寧に教えるようにしています。自信を持って業務ができるようになるまで指導するので、無理なく業務を身につけられます。

訪問介護のため、施設と違い相談できる人が近くにいるわけではありません。もし困ったことやいつもと違ったことがあれば、すぐに事務所に電話してもらうようお願いしています。安心して働けるよう、フォロー体制を整えています。

また、ミスをしてしまった職員に対しては、似た事例を伝え、同じ失敗を繰り返さないよう、次に同じようなことが起きたらどうするのかを一緒に考えています。

登録ヘルパーの方の働き方について教えてください。

青葉ひまわりでは直接雇用で働いている職員もいれば登録ヘルパーとして働いている方も多くいます。
登録ヘルパーとは、働きたい勤務時間や曜日を登録して働くというスタイルで、時間的に自由な働き方ができきる働き方です。
事業所に出勤する必要はなく、利用者宅へ直行し、その日の仕事が終われば自宅に直帰できます。働く時間帯や曜日をライフスタイルに合わせて選べるので「空いた時間でちょっと稼いでみたい。」と考えている方が在籍しています。「夜勤がある仕事は難しい」と考えている方もこの働き方なら大丈夫ですよ。

訪問介護にチャレンジしたいと考えている方にメッセージをお願いします。

「人見知りなので難しそう」「介護の仕事が初めて」など不安に感じるかもしれませんが、ご利用者様と接しているうちに少しずつ慣れ、お話しするのが楽しくなってきます。また、独り立ちまでしっかりフォローするので心配はいりません。

たくさんの方々に喜んでもらえますし、資格を取得してステップアップしている職員も多いので、少しでもご興味があればぜひ見学にいらしてください。